Sans améliorer cette compétence de communication verbale, le counseling efficace, la thérapie et la facilitation de groupe sont essentiellement impossibles. Découvrez l`éloquence — les rôles de communication de groupe utilisés par les facilitateurs pour réduire les conflits, réduire les incompréhensions et obtenir un consensus. Le canal se réfère au milieu entre la source et le récepteur par lequel les messages passent. Les messages sont transférés via plusieurs canaux. Par exemple, dans la communication en face-à-face, les messages sont transmis par la voix ainsi que des gestes. Évaluez vos aptitudes interpersonnelles avec l`auto-évaluation des compétences interpersonnelles chaque communication se déroule dans un contexte. Le contexte fait référence à un environnement qui influe sur les formes et le contenu de la communication. Lorsque vous avez la possibilité d`observer une certaine communication interpersonnelle, faites une note mentale des comportements utilisés, à la fois verbale et non verbale. Bien qu`il existe de nombreuses définitions disponibles, la communication interpersonnelle est souvent définie comme la communication qui se déroule entre les personnes qui sont interdépendantes et qui ont une certaine connaissance de l`autre. La communication interpersonnelle comprend ce qui se passe entre un fils et son père, un employeur et un employé, deux sœurs, un enseignant et un étudiant, deux amants, deux amis, etc. Bien que largement dyadique dans la nature, la communication interpersonnelle est souvent élargie pour inclure de petits groupes intimes tels que la famille. La communication interpersonnelle peut avoir lieu en face-à-face, ainsi que par le biais de plateformes médiatiques, comme les médias sociaux. [5] les canaux de communication contribuent également à l`efficacité de la communication interpersonnelle.

Un canal de communication peut être défini comme le support par lequel un message est transmis. Il existe deux types distincts de canaux de communication: synchrone et asynchrone. Les canaux synchrones impliquent la communication sont présents. Des exemples de canaux synchrones incluent des conversations en face-à-face et des entretiens téléphoniques. La communication asynchrone peut être envoyée et reçue à différents moments. Des exemples de ce type de canal sont le texte servent de rappels de ce qui a été fait et ce qui doit être fait, qui peut s`avérer bénéfique dans un cadre de soins de santé à rythme rapide. Certains des inconvénients associés à la communication via des canaux asynchrones sont que l`expéditeur ne sait pas quand l`autre personne recevra le message. Les mélanges et les erreurs peuvent facilement se produire lorsque la clarification n`est pas facilement disponible.